| 販売事業者 | 株式会社ベビーサポート |
| 運営統括責任者 | 齋藤 佳有 |
| 所在地 | |
| 電話番号 | 06-4256-7318 ※サービスに関するお問い合わせはメールにてお願いいたします。お電話でのサポートは行っておりません。 |
| メールアドレス | info@baby-support.com |
| 販売方法 | 各商品ページ（または各講座お申込みページ）に記載しています。 |
| 商品代金以外の必要料金 | 【オンライン講座・物品】 ・銀行振込の場合：振込手数料 ・オンライン受講等の場合：インターネット接続料金、通信料金等はお客様のご負担となります。 【ベビーシッターサービス】 交通費、深夜・早朝料金、繁忙期料金、延長料金、外出同行料金、必要に応じたタクシー代等 |
| お支払い方法 | 【オンライン講座・物品】 クレジットカード決済・銀行振込 【ベビーシッターサービス】 クレジットカードによる事前決済（その他当社指定の方法） |
| 代金の支払時期 | 【オンライン講座・物品】 ・クレジットカード：各カード会社引き落とし日 ・銀行振込：お申込みから7日以内にお振込みください。 【ベビーシッターサービス】 クレジットカードによる事前決済その他当社指定の方法により、指定期限までにお支払いいただきます。 |
| 商品の引渡時期・予約成立 | 【オンライン講座・物品】 ・オンライン講座：代金決済完了後、直ちにご利用いただけます。 ・物品（テキスト・認定証等）：ご依頼・決済完了後、７日以内に発送いたします。 【ベビーシッターサービス】 シッターの手配、事前決済及び予約確定通知をもって予約成立とし、通知記載の日時・場所でサービスを提供します。申込みは原則、ご利用希望日の3日前までとなります。 |
| 利用条件 | 【ベビーシッターサービス】 対象年齢及び利用条件は、当社の利用規約及び申込ページに定める通りとします。なお、病児・病後児保育、投薬及び医療行為には対応していません。 |
| 動作環境 | オンライン講座の受講には、インターネットに接続されたパソコン、スマートフォン、またはタブレットが必要です。 動画再生が可能な通信環境（Wi-Fi）が推奨されます。 |
| 返品・交換・キャンセルについて | 【オンライン講座・デジタルコンテンツ】 商品の性質上、決済完了後のキャンセル・返品・返金はお受けしておりません。予め内容をご確認の上、お申し込みください。 【物品・その他サービス】 商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねます。 【ベビーシッターサービス】 ・利用開始時刻の48時間前まで：無料 ・48時間前以降〜24時間前まで：予約確定時の税込総額の50% ・24時間前以降／無断キャンセル：予約確定時の税込総額の100% ※すべて日本標準時（JST）を基準とします。 |
| 当社都合による中止 | 【ベビーシッターサービス】 当社の責めに帰すべき事由により提供できない場合、支払済みの料金を返金いたします。 その他の場合の取扱いは利用規約に定めるところによります。 |