01事業者情報

株式会社ベビーサポート
代表取締役　齋藤 佳有
〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田一丁目2番2号 大阪駅前第2ビル12-12

02取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得します。

• 氏名、メールアドレス、電話番号、住所などの連絡先
• シッターとしての活動の状況（売上・時給・働き方など）、ご相談やお問い合わせの内容
• 講座の中で提出していただくワーク、ご質問の内容
• お支払いに関する情報（クレジットカード番号は決済代行会社が取り扱い、当社は保存しません）
• 公式LINEの登録情報、メッセージの内容、メールの開封・クリックの状況
• Cookie、IPアドレス、端末・ブラウザの情報、閲覧履歴などのアクセス情報

ご相談やワークの中で、シッティング先のご家庭やお子さまの個人情報（お名前・写真・住所など）は送らないでください。お送りいただいた場合は、ご相談への回答に必要な範囲だけで取り扱い、不要になったあとは削除します。

03利用目的

• 公式LINEでの無料動画のお届け、ご相談・お問い合わせへの回答のため
• 講座の提供、受講者の本人確認、ワークの確認やご質問への回答などの学習サポートのため
• 料金のご請求、お支払いの確認などの手続きのため
• メール・公式LINEなどによる、当社の講座・サービスのご案内のため
• サービスの改善、新しいサービスの開発、利用状況の分析のため
• 広告の配信と、その効果の測定のため
• 利用規約に違反する行為や、不正な利用への対応のため

04受講生の声・事例の掲載について

受講生の声や成果の事例をホームページ・SNS・広告などに掲載する場合は、掲載する内容とお名前の表記を事前にご本人へお伝えし、同意をいただいたうえで行います。同意はいつでも取り消すことができ、取り消しのご連絡をいただいたあとは、新たな掲載を行いません。

05第三者への提供

当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産を守るために必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
• 公衆衛生の向上や児童の健全な育成のために特に必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
• 国の機関や地方公共団体などの法令に定める事務に協力する必要がある場合

06業務の委託

当社は、決済、メール・LINEの配信、動画の配信、オンライン会議、データの保管などの業務を外部の事業者に委託し、その範囲で個人情報を預けることがあります。その場合は、委託先を適切に選び、必要な監督を行います。

委託先には、海外にサーバーを置く事業者（例：Google、Meta、LINEヤフー、Zoomなど）が含まれる場合があります。外国で個人情報を取り扱う場合は、その国の個人情報の保護に関する制度を確認したうえで、必要な安全管理措置を行います。

07Cookie・アクセス解析・広告について

本サービスのWebサイトでは、利用状況の分析と、広告の配信・効果測定のため、Cookieや類似の技術を使用する場合があります（例：Googleアナリティクス、Google広告、Metaピクセル、LINE Tag）。これらのツールは、Cookieを使って個人を特定しない形で情報を集めます。

ブラウザの設定でCookieを無効にできるほか、各社の設定画面から広告の表示方法を変更できます。

• Googleの広告に関するポリシー／Googleアナリティクス オプトアウト
• Metaのクッキーポリシー
• LINEヤフーのプライバシーポリシー

08安全管理

当社は、個人情報の漏えい・紛失・改ざんを防ぐため、取り扱う担当者を限定し、パスワードの管理や通信の暗号化など、必要な安全管理措置を行います。安全管理措置の内容について詳しく知りたい場合は、下記の窓口までお問い合わせください。

09保存期間

個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保存し、その後は適切な方法で削除・廃棄します。

10開示・訂正・利用停止などのご請求

ご本人から、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止、第三者提供記録の開示のご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い遅滞なく対応します。ご請求は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

11お問い合わせ窓口

株式会社ベビーサポート　個人情報お問い合わせ窓口
メール：mail@baby-support.com

12改定

当社は、法令の改正やサービス内容の変更に合わせて、本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は、本ページに掲載した時点から効力を生じます。